Verzendbeleid

Verzendbeleid van BLIVEA

We hebben een verwerkingstijd van 3 en 5 werkdagen voordat onze producten worden verzonden. Ons team doet zijn best om uw aankopen binnen 24 uur of de volgende dag te verzenden. Als de aankoop op een zaterdag na 11.00 uur valt, verzenden we het product hoogstwaarschijnlijk op maandag.

Ons team heeft geen controle over de levertijd. We hebben geen controle over eventuele vertragingen veroorzaakt door PostNL, DHL, DPD, GLS, UPS en FedEx. Als u vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen op info@blivea.nl.

Onze producten worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden. Onze producten hebben een levertijd van 6-12 werkdagen.

Ons retourbeleid

Als u een product toch moet retourneren, begrijpen wij dat, hier zijn de details:

U kunt de achtergronden tot 7 dagen na de aankoopdatum retourneren.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.

Er worden verwerkingskosten van € 3 van de bestelling afgetrokken.

Vul het onderstaande trackingformulier in voor een gegarandeerd rendement. We hebben het trackingnummer nodig om de retourzending te verwerken.

Producten moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn.

Producten met een aangepast logo kunnen niet worden geretourneerd.

U ontvangt een volledige terugbetaling van het product, exclusief verzendkosten. Terugbetalingen worden toegepast op de kaart of PayPal-rekening die u heeft gebruikt om de oorspronkelijke aankoop te doen. Terugbetalingen worden gedaan binnen 10 werkdagen na ontvangst van het product.

Eventuele verzendproblemen (bijvoorbeeld ontbrekende of onjuiste artikelen) moeten binnen 72 uur na ontvangst van uw pakket worden gemeld. Als u vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen op info@blivea.nl.